广州地铁集团有限公司（以下简称 广州地铁集团”）是广州市政府全资大型国有企业，负责广州城市快速轨道交通系统的工程建设、运营管理和附属资源开发经营。 公司以服务社会、造福人民为宗旨， 全面贯彻广州建设国家重要中心城市的战略部署，全力以赴 “建设好、 运营好、经营好” 地铁，创造了良好的社会效益、经济效益和环境效益。

广州地铁集团充分发挥 “一体化” 优势，大力构建 “4+1” 工程监 管体系，优质高效推进轨道交通建设。 经过 20 余年的建设，现已建成开通一至九号线、十三号线、十四号线知识城支线、APM、广佛线等13条、391. 7公里的地铁线路？ 以及海珠区环岛新型有轨电车试验段（ 7. 7公里），线网里程居全国第三，世界前十。目前，正全力推进八号线北延段、十一号线、十三号线二期、十四号线一期、十八号 线、二十一号线、二十二号线、广佛线燕岗至沥渲段等新线建设。

随着广州地铁跨越式的发展，广州地铁进入了大线网运营时代， 客流快速增长， 目前日均客运量超过 760 万人次，最高日客运量超过 1002. 6 万人次，承担了广州市超过 44%的公交客流运送任务，客流强度全国第一。 公司始终坚持 “全程为你” 的服务理念，精心组织运营， 不断提高运营水平和服务质量，为乘客提供了安全优质的交通运输服务。在广东省十大服务行业民意调查中，广州地铁运营服务乘客满意度从 2007 年起，已连续多年位列交通行业前列。广州地铁始终坚持、 倡导文明服务， 已成为展示广州市两个文明建设成果的重要窗口。

广州地铁集团积极实施多元化经营开发，重点培育了物业开发、 咨询服务、装备制造等业务。物业开发业务成功打造了动漫星城地下 商城、南海金融城及万胜广场等多个商业与住宅项目，正结合地铁线网规划，大力开展地铁沿线土地储备和物业 开发；设计、监理、培训、 咨询等服务业务充分利用广州地铁 20 年来积累的管理经验，实现对全国30多个城市的知识输出；装备制造业务加强业务拓展，不断提 高车辆新造、架修、维保等方面能力，积极推动城市轨道交通装备国产化。