贸易往来是共建“一带一路”倡议的重要内容。当前中国零售业正处于从“引进来”到“走出去”转变的关键阶段,广州市作为我国批发零售的重要基地,积极配合国家“一带一路”建设的相关政策,推动市内企业与“一带一路”沿线国家进行贸易,让更多的企业“走出去”,实现我国与相关国家的贸易畅通。
(一)案例背景
名创优品(广州)责任有限公司(简称“名创优品”),由青年企业家叶国富于2013年创办,总部位于广州市荔湾区,是一家以设计研发为驱动、线上线下共同发展的新零售企业。名创优品以“让全球每一位消费者更轻松地享受有品质的生活”为创业初心,凭借“自有品牌专业零售商+共享零售”的商业模式,实现了快速发展,成为实体零售行业中逆势腾飞的代表企业。2017-2019年,名创优品连续三年登上广州“独角兽”创新企业榜单。2019年,名创优品与Uber、 Airbnb、SpaceX 等企业一同人选国际著名创投研究机构CBInsights公布的全球独阿骆:
第九章广州参与”一带一路”建设案例245
角兽”榜单,也是唯一一家上榜的实体零售企业。面对“一带一路”建设为中国制造和中国零售业带来的巨大商机,名创优品积极“走出去”,实现多方共赢。
(二)案例进展
名创优品探索出一套颠覆传统的创新商业模式,以高速扩张的发展态势迅速占领国际市场,成为中国零售业国际化的一支新军。
1.企业核心竞争力不断增强
强大的供应链和产品设计能力,是名创优品的核心护城河。名创优品坚持以产品为中心,纵向整合从研发、设计、生产、物流到终端的价值链,提升运营效率,做到让价格无限接近产品本身的价值。在设计方面,名创优品在产品设计和开发上拥有超过1000名员工,每年在设计研发上的投入超过1亿元。2018年名创优品成立了原创设计机构MOD,签约芬兰、丹麦、挪威、西班牙、韩国等国的知名设计师团队,不断孵化出简约、自然、富有质感的原创产品,并连续斩获iFReddot、A’Design Award等国际设计大奖30多项。在品质方面,名创优品与每个领域的头部供应商合作,包括全球日用香精行业领导者奇华顿、全球顶级化妆品代工企业莹特丽。同时,名创优品还与全球最大的第三方检测认证机构 SGS、全球领先的质量和安全服务公司 Intertek 等合作,为名创优品的产品质量保驾护航。在价格方面,名创优品始终遵循“优质低价”的理念,通过规模化采购、买断制供货、缩短流通环节等方式降低成本,并严格控制产品销售利润,让消费者以更低的价格购买到更优质的产品。
2.企业境外业务发展迅速
名创优品采用直营与国家总代理两种模式,直营国家管理由直营事业部负责国家总代理管理则由国际运营中心负责。美国、加拿大、印度尼西亚、印度等为直营国家市场,其他海外市场由国际投资部负责物色、筛选有实力的代理商经营。对于国际代理商的选择,名创优品致力于寻找在当地具备经验、人脉、实力的合作伙伴,同时明确双方义务和权益。目前主要合作伙伴包括菲律宾SM集团沃尔玛、澳洲Westfield 等。在国家总代理模式下,由广州总部派出国家总经理以及国家代表负责参与境外公司的管理,当地代理商需要全面负责订货出口、进口清关、日常经营、市场开拓等一系列的工作。广州总部与各个国家总代理强强联手,快速准确地抢占市场份额,稳健经营。
(三)案例成效
名创优品的国际化经营,为自身赢得了更广阔的发展空间,也为当地社会发展作出了突出的贡献,树立起正面、友好的中国企业国际形象,成为践行“一带路”发展理念的代表性实践。
1.海外市场份额及盈利持续扩大
自2017年以来,适逢国家提出并大力推进“一带一路”建设,名创优品加快在全球特别是“一带一路”沿线国家的布局,全球布局终端门店超过4200家,进驻包括美国、加拿大、巴西、澳大利亚、德国、印度尼西亚在内的90多个国家和地区。2019年全球门店终端销售额超过200亿元,其中海外销售额约占全球总销售额的30%,预计未来两年海外市场销售额将超过国内市场。截至2020年6月名创优品店铺开业数量最多的国家依次是墨西哥、印度尼西亚和印度,其中墨西哥187家门店、印度尼西亚182家、印度139家。腾讯和高瓴资本因持续看好名创优品未来的发展,宣布向名创优品投放10亿元投资。这是名创优品自创立以来第一次进行外部融资。
2.带动就业回馈社会
名创优品以实体零售为发展根基,门店年客流量达到10亿人次,交易人次超过3亿。在很多购物中心、商业步行街,名创优品成为商圈吸引客流、聚揽人气的现象级品牌。从后端到前端,名创优品提供超过24000个就业岗位,带动1000多名加盟商投资创业,对接1000多家优质供应商资源。通过投资入股,名创优品与众多供应商建立起战略伙伴关系,并构建起自己的生态供应链体系。未来10年,预计将解决10万年轻人的就业问题。
3.投身公益担当企业责任
作为一家全球性的国际零售品牌企业,名创优品积极投身海外社会公益事业为回报社会贡献应有的力量。名创优品在危地马拉开展“Miniso Sharing Day”公益活动,捐出当日营业额10万余元救助危地马拉1-2岁营养不良的儿童;在泰国携手石狮商会走进穷困学校帮扶北柳府半仓狂小学;在哥伦比亚对孤寡老人进行慰问,并赠送相应礼品。2020年新冠肺炎疫情特殊时期,名创优品动用一切国内外资源积极筹措洗手液、消毒液、口罩等抗疫物资,向海外加盟商及员工伸出援手,为包括俄罗斯、泰国、新加坡、英国、德国等在内的近百个国家和地区捐赠近25万个医用口罩,用以缓解当地物资急缺所带来的压力。
2019年11月,名创优品泰国公司被授予2019泰国头条新闻年度风云人物社会经济奖;11月,名创优品马来西亚公司获得2019零售企业楷模奖,并在12月获得2019年快速发展奖。
(四)展望未来
名创优品借“一带一路”建设相关政策长风,未来将以“走出去”和“引进来”并重,将国际化战略继续走深走实。在“走出去”方面,名创优品拟投资5亿元打造“一带一路”沿线国家双生态系统项目,构建高效率高质量生态供应链,让研发设计中心参与产品的设计环节,形成“你中有我,我中有你”的全新供应商合作模式、提高上游供应链协作能力。同时,名创优品通过培养重点国际客户,建立生态销售系统,配置思爱普(SAP)等信息化系统,开启智慧生态供应链管理,打造以SAP为核心系统的信息化系统,通过大数据的决策与分析,展开了包括供应、运营、财务、物流、人资等在内的全方位的数字化变革,洞察全球消费者的个性化需求,提高市场掌控能力,满足名创优品在全球市场的扩张需求,服务全球消费者。在“引进来”方面,依托集团全球产业基础,将在武汉和肇庆分别投资建设“名创优品’一带一路’生态城”和“一带一路”产业园项目,建立产品研发、产品制造、物流配送、运营管理、数据结算五大生态全产业链条,并带动上下游企业走向“一带一路”沿线国家,同时也将海内外优秀的企业引进广州来。